11月7日，集團副總經理吳忠紅一行到軍糧集團黃龍山庫區就“洱海留香”新米上市工作進行調研，對米廠、倉庫、包裝生產線進行了實地考察。

   在聽取軍糧集團近期生產經營、“洱海留香”系列產品銷售情況、認養項目籌備、渠道建設及業務開展等重點工作匯報后，吳忠紅給予了充分的肯定，他指出，軍糧集團要加快理順人員關系，促進業務提質增效；要結合軍糧集團業務實際，加大對外業務拓展力度，穩住現有市場占有量；要加快推進大米加工廠的劃轉工作，統籌謀劃，打好業務拓展基礎。
   吳忠紅強調，軍糧集團在為“我在洱海有塊田”認養客戶提供優質產品和服務時，要著重抓好以下四個方面的工作：一要精準把握認養產品數量，心懷誠信與感激，把每一份產品用心交付給客戶，讓客戶感受到我們的真誠與用心；二要盡心盡責保證產品質量，全過程把控收割、烘干、加工、倉儲、物流等環節，給予客戶物超所值的滿足感和安全感；三是要及時配送，提前謀劃，細心準備，及時發現并滿足客戶不斷變化的需要，按照客戶需求保質保量保時交付認養產品，守住品牌口碑；四要做好售后服務，售后服務的優劣直接影響客戶的滿意度，要以客戶為中心，及時接收、處理售后需求，做好售后管理。
   集團人力資源部，軍糧集團領導班子成員及部門負責人參加調研。(陳宇超)